Aplikácia TalkTalk umožňuje zákazníkom pristupovať k ich účtom bez hesla

Rozprávať rozprávať umožní svojim zákazníkom prístup k svojim účtom prostredníctvom telefónu iba pomocou ich hlasu, čím zabezpečí, že si nebudú musieť pamätať heslo.

Nová funkcia TalkSafe využíva hlasovú biometrickú technológiu na analýzu mnohých charakteristík hlasu niekoho iného výslovnosť, dôraz a rýchlosť ich reči, ako aj fyzické aspekty, ako je tvar hrtana, hlasový trakt a nosová priechodka. TalkTalk hovorí, že nová služba zníži čas strávený zákazníkmi hovorom.

ISP tiež tvrdí, že hlasová biometria časom zníži množstvo citlivých osobných informácií, ktoré potrebujete zverejniť, pretože hneď ako sa porozprávate s poradcom, okamžite uvidí, či váš hlas bol overené.

VIAC EDF ENERGY SPUŠTÍ HEATSMART SMART THERMOSTAT

Ak ste zákazníkom služby TalkTalk a chcete používať funkciu TalkSafe, na konci budúceho hovoru so zákazníckymi službami vám bude poskytnutá možnosť nastaviť si ju. Bude sa od vás vyžadovať, aby ste trikrát opakovali jednoduchú frázu, ktorá vytvorí váš hlasový záznam.

Od tej doby, keď zavoláte TalkTalk, stačí povedať „S TalkSafe je môj hlas moje heslo“ a technológia začne analyzovať váš hlas a potvrdí, že ste to vy.

VIAC AKO ZROVNÁVAŤ NEPOUŽITÉ MOBILNÉ ÚDAJE

Tu v inštitúte Good Housekeeping Institute sa nám páči každá služba, ktorá znižuje množstvo osobných informácií, ktoré poskytujete, čo znamená, že je oveľa jednoduchšie zavolať vášho poskytovateľa z verejného miesta, napríklad z vlaku alebo v kaviarni, bez obáv, že vás niekto bude počuť a ​​bude mať prístup k vašim účtom podvodne. Dúfame, že to budú nasledovať aj ďalšie spoločnosti.